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当用户在使用币安APP时，偶尔会遇到人脸识别无法通过的情况，这可能是由于多种原因引起的。首先，用户需要检查网络连接是否稳定，确保可以正常访问币安服务器。其次，用户应该保证人脸识别设备没有受到任何损坏或遮挡，清洁镜头可以有效提高识别准确性。

如果用户经过以上检查仍然无法解决问题，建议用户尝试重新启动手机，并确保币安APP已经更新到最新版本。如果问题仍然存在，那么用户可以尝试联系币安客服团队寻求帮助，他们会根据具体情况提供相应的解决方案。

总的来说，当币安APP人脸识别无法通过时，用户不必过于担心，可以采取一些简单的措施来尝试解决问题。同时，保持耐心和与客服团队的沟通也是非常重要的，他们将会竭尽所能帮助用户解决困扰，确保用户的账户安全和便利使用。